Som abonnent hos TG Montgomery As vil du motta dine varer direkte hjem i postkassen. Hver 3. måned vil du motta en ny forsendelse av produktet du abonnerer på. Abonnementet løper til du selv sier det opp. Du kan når som helst stoppe eller fryse ditt abonnement, hoppe over en forsendelse eller utsette neste pakke.

Endre abonnementet uten å si opp

Får du tilsendt for sjelden, eller har det en tendens til å hope seg opp? Du kan kontakte kundeservice og få utsatt, fremskyndet eller endret intervall på forsendelsene slik det passer deg. Vi tar imot henvendelser per post, telefon og email.

Retur av vare

Det er kun returrett på den første varen du mottar. De påfølgende varer i abonnementsavtalen er identiske med den første varen. Det er således ikke returrett på de varer som du mottar etter den første gratispakken. Dette er også av hensyn til kvalitetssikring, da helsekost er å regne som matvarer. Ønsker du ikke lenger å motta varer i abonnementet må du avbestille innen angitt frist.

Abonnementspakker som blir returnert til oss urettmessig, vil bli belastet med et gebyr på kr. 139,-for å dekke våre kostnader ved håndtering av returen. I tillegg kommer porto og ekspedisjonsgebyr på kr. 39,50 for utsendelsen av varen, til sammen kr.178,50.

Oppsigelse etter mottatt prøvepakke

Ønsker du ikke å fortsette som abonnent etter å ha prøvd produktet må du si fra senest 20 dager etter mottatt prøveboks.

Reklamasjon

Skulle du hatt mottatt et produkt som er skadet eller feilekspedert, ber vi deg vennligst sende produktet i retur sammen med fakturaen og en beskrivelse av årsak til retur.

Kundeservice

Har du spørsmål angående produktet du har bestilt eller andre spørsmål er du hjertelig velkommen til å kontakte oss på kundeservice. Kontaktinformasjon finner du på vår kundeservice side.